Поиск | Помощь |
ЖУКОВА Алеся Евгеньевна
Формирование системы процессного контроллинга и его инструментария (на примере организаций сахарного производства)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Специальность: 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность; менеджмент)
Воронеж
2012Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет технологий и управления имени К. Г. Разумовского»
Защита состоится «21» декабря 2012 г. в 10.00 часов в конференц-зале на заседании диссертационного совета ДМ212.105.07 при ФГБОУ ВПО «Юго-Западный государственный университет»
Фрагменты
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является теоретическое обоснование и методическое обеспечение системы процессного контроллинга в промышленных организациях.
Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
Научная новизна результатов исследования состоит в разработке комплекса научно-методических рекомендаций, направленных на формирование и эффективное развитие системы процессного контроллинга в организациях, отличающихся интеграцией инструментов функционального и процессного подходов менеджмента, адаптированных к специфике организаций сахарной промышленности.
Наиболее существенные результаты, полученные лично диссертантом и содержащие научное приращение, заключаются в следующем: по специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность):
-
уточнено
содержание процессного контроллинга промышленных организаций как
координирующего элемента системы организационного менеджмента, который в
отличие от существующих подходов базируется на интеграции системного и
процессного подходов, что обеспечивает необходимые условия для
сбалансированности функций менеджмента и бизнес-процессов с целью максимизации
стоимости бизнеса по критерию добавленной стоимости
(п. 1.1.26 Паспорта научной специальности 08.00.05);
- раскрыто содержание инструментария процессного контроллинга промышленных организаций, отличительным признаком которого является наличие доминирующих статусных параметров для инструментального сопровождения управленческих воздействий, таких как роль в бизнес-процессе, право на ответственность, интересы и мотивы (п. 1.1.13 Паспорта научной специальности 08.00.05);
-
обоснована структура
регламентных процедур контроллинга, которые,
в отличие от известных способов регламентации, основаны на структурировании
субъектов менеджмента в зависимости от их участия в бизнес-процессе по
признакам: уровни управления, владения процессом, границ процесса
(п. 1.1.13 Паспорта научной
специальности 08.00.05);
по специальности 08.00.05 — Экономика и управление
народным хозяйством (менеджмент):
- разработана методика экономической диагностики системы менеджмента промышленных организаций, отличительной чертой которой является наличие трех блоков процедур, сформированных по принципу «от общего к ключевому частному» (показатели экономической деятельности в статике и динамике; показатели управляемости; рейтинговая оценка уровня состоятельности менеджмента), (п. 10.12 Паспорта научной специальности 08.00.05);
- обоснована процедура оценки-аттестации субъектов менеджмента промышленных организаций, отличающаяся ориентацией на количественное признание целевой мотивированности менеджеров на соответственность за бизнес-процессы и результаты по критериям профессионализма, личностных качеств и корпоративных ценностей (п. 10.12 Паспорта научной специальности 08.00.05).
Практическая значимость работы. Основные научно-методические результаты исследования доведены до практических выводов, предложений и рекомендаций, используемых в менеджменте ряда промышленных организаций, что подтверждается актами о внедрении, а также целесообразных к применению, что обосновано специальными расчетами. Практическое значение имеют научные разработки, в которых содержатся: методические процедуры экономической диагностики уровня управляемости, позволяющие установить, какие структурные изменения в менеджменте имели место в организациях; методические положения оценки ключевых показателей состоятельности менеджмента, имеющих количественную форму рейтинга-балла искомого состояния, дающего возможность идентифицировать приоритетные направления для принятия преобразующих управленческих решений; методика тестирования субъектов менеджмента, позволяющая констатировать степень мотивированности менеджеров на достижение организационных целей; методические процедуры оценки-аттестации менеджеров, позволяющие установить потенциал возможностей менеджеров; регламенты процедур контроллинга, дающие возможность осуществлять раннее распознавание бизнес-отклонений и поддерживать бизнес-процессы в соответствии с нормативными значениями ключевых показателей.